Kundservice

Kontakta oss om du undrar över något kring din ansökan, våra produkter och onlinetjänster eller har frågor om din beställning.

Kontaktuppgifter och öppettider

Vår ordermottagning har öppet måndag - fredag kl. 09.00–12.00 samt kl. 13.00–15.00.

Ordertelefon: 020 23 23 00
För samtal från utlandet: +46 771 324 325.
E-post: order(a)spsm.se.

Du är välkommen att beställa både som privatperson och som skola- och organisation.

Kortbetalning

Som privatperson kan du välja att betala med betal- eller kreditkort och vi accepterar Visa och Mastercard. Betalning hanteras via PayEx. 

När beställningen har slutförts reserveras beloppet på ditt konto. Först när vi har packat dina varor och skickat dem dras pengarna från ditt konto. Vid retur återförs beloppet till ditt konto så snart dina varor återkommit till vår kundservice.

Vill du betala med faktura, kontakta ordermottagningen 020 23 23 00.

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 7 dagars ångerrätt, räknat från att du mottagit produkten.

Administrera digitala läromedel

Få hjälp med hur du hanterar licenser, skapar konton till pedagoger och elever. Läs mer om hur du administrerar digitala läromedel.

Frågor och svar om anpassade läromedel

Här har vi samlat vanliga frågor kring anpassade läromedel, läs gärna mer om hur produktion och leverans går till för våra anpassade läromedel.

Senast ändrad: 2018-08-06