Kontakta oss om du undrar över något kring din ansökan, våra produkter och onlinetjänster eller har frågor om din beställning.
Kontakta oss
Vardagar 08:00-16:00
Telefon: 010-473 50 00
Ställ en fråga till kontaktcenter
Köp- och leveransvillkor
Vanliga frågor och svar
Personuppgifter
Beställa
Behöver jag ett konto för att beställa?
Du behöver inte skapa ett konto för att genomföra en beställning. När du köper licenser för digitala läromedel eller e-böcker får du ett konto till Mina sidor. Där kan du administrera dina licenser och ladda ner dina e-böcker.
Kan jag beställa som privatperson?
Du är välkommen att beställa både som privatperson och som skola- och organisation.
Hur vet jag att min beställning har genomförts?
Efter genomförd beställning möts du av informationen "Tack för din beställning". Du får även en bekräftelse via e-post. Kontakta ordermottagningen på telefon 010-473 50 00 om du fått informationen "Tack för din beställning" men ingen bekräftelse via e-post.
Jag har inte fått min beställning!
Kontakta kontaktcenter på telefon 010-473 50 00 under öppettider. Ange ditt PO-ordernummer som du hittar i din bekräftelse. Ett PO-ordernummer kan se ut så här: PO1234567890.
Nedladdningsbara e-böcker
Våra nedladdningsbara e-böcker levereras som en zip-fil.